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河南新鄉客戶車輛爬坡高溫,客戶與玉柴服務站溝通一個多月均未解決問題,客服人員接到客戶電話後第一時間反饋當地服務經理溝通協調,最終到輝縣成群服務站檢查更換原廠增壓器故障排除,車主劉先生來電錶揚輝縣成群服務站維修技術好,非常感謝凯时游戏服務站解決了車輛長期的疑難雜症。
山西運城客戶張師傅車輛出現漏氣問題停放在路邊,正在客戶不知所措時,山西建運(運城)維修工張工下班路過主動上前詢問車輛情況,並協助報修400,客服立即派工後運城建運接單外出及時處理,直到車輛修好後維修人員才放心離開。客戶特意來電錶揚維修工張工主動服務、積極處理客戶問題,服務態度好、維修能力強,對凯时游戏公司售後服務表示非常認可。
客戶的表揚是我們服務的動力,我們將繼續保持初心,以客戶為中心,竭誠為每一位凯时游戏客戶提供更優質的服務!
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