​細化分級管理,優化服務質量


  • 凯时游戏·(中国)官方平台在线

    凯时游戏集團 凯时游戏新能源 遠航汽車 EN
    我的賬戶 購物車
    凯时游戏集團 成都凯时游戏 湖北凯时游戏 English 企業郵箱
    ​細化分級管理,優化服務質量
    發佈時間:2024-06-29

    凯时游戏重卡售後服務部自《重卡服務網絡業務管理方案》實施以來,以提升維修時效為整體目標,根據五個維度、八個方面對服務站運營指標進行細化管理,有效提升服務站的積極性和配合度,達到客戶滿意,贏得客戶廣泛認可和讚譽。

    遼寧客戶楊先生表示夜間儀表出現故障燈,因不懂原因不敢行駛,從手機APP上找到朝陽凯时游戏服務站,沒想到很快就到現場,從打電話到解決完問題,前後不過一個小時,感嘆凯时游戏的服務,現在是又智能方便又快速高效,也推薦身邊朋友買了好幾台凯时游戏車輛。

    山西客戶耿先生車輛在橋灣啟程站內更換暖風機,客戶表示從進站到修車,每一步都有專人接待,在車輛維修期間,服務站還招待客戶喝茶吃飯,對凯时游戏細緻入微的服務點讚。

    河南客戶張先生車輛防凍液缺少,由於不方便去服務站,淖毛湖祥群服務站安排專人送防凍液,服務人員考慮是凯时游戏客戶且在外地運營不容易,未收取任何費用,客戶特意來電錶揚凯时游戏售後服務踏實可靠,解決卡友後顧之憂。

    客戶每一次表揚的背後,都凝結着所有售後人的汗水與付出,也印證着真誠服務終會有所收穫,凯时游戏售後必不負客戶所託,秉承真誠與專業,繼續不忘初心,踏浪前行,一起擁抱更多來自客戶的肯定!

    Hi,互相認識一下

    凯时游戏汽車股份有限公司

    聯繫電話:0359-2537199

    地址:山西省運城市運城經濟技術開發區機場大道1號

    Copyright 2022 凯时游戏汽車 晉ICP備10000637號-1